Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Raab Vitalfood® wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und den Artikel sicher verpackt an uns zurückzuschicken.

Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?

Bei Raab Vitalfood® legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Textilien bestehen überwiegend aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen. Falls Sie zwischen zwei Größen schwanken, raten wir dazu, die größere Nummer zu wählen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.